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Die Sidroga Gesellschaft für Gesundheitsprodukte mbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Bad Ems, Deutschland. Das Unternehmen vertreibt in verschiedenen europäischen Ländern – mit dem Schwerpunkt in der DACH-Region – Arzneimittel und Medizinprodukte im Bereich der Atemwegs- und Tee-Therapien. Zwei Marken bilden den Kern: Emser und Sidroga. Jede von ihnen hat ihre eigenen Schwerpunkte und entfaltet in ihrer Individualität besondere Stärken. Eines haben jedoch alle Produkte gemeinsam: ihre 100% natürliche Wirkweise. Das Unternehmen hat ein aktuelles Umsatzvolumen von ca. 60 Millionen und beschäftigt heute mehr als 150 Mitarbeiter, darunter ein 50-köpfiges Außendienstteam in Deutschland, Österreich und der Schweiz (Arzt und Apotheke) und verfügt über zwei Produktionszentren und Büros in Bad Ems (bei Frankfurt).

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Rheinfelden (CH) suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • Support der Teamleitung Customer Service
  • Abwicklung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz in Deutsch & Französisch
  • Selbstständige Bearbeitung eingehender Kundenanliegen (Anfragen, Reklamation, Retouren)
  • Selbstständige Erledigung von Aufträgen in hoher Servicequalität
  • Bearbeitung und Aktualisierung der Produktverwaltung
  • Stammdatenpflege in allen Systemen
  • Aktive Unterstützung des Aussendienstteams

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Integere, selbstständige Persönlichkeit mit gutem Organisationstalent und präziser Arbeitsweise
  • Souveränder Umgang mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern
  • Flexibilität, Engagement und Eigeninitative
  • Kenntnis in der Anwendung von ERP-Systemen
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme insbesondere Excel
  • Fließend Deutsch und Französisch
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit zur Entfaltung Ihrer beruflichen und persönlichen Perspektive
  • Ein angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeit
  • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt wird

Haben Sie Interesse an der vakanten Position und bringen Sie die notwendigen Qualifikationen mit? Möchten Sie die SIDROGA AG mit Ihrem Know-how unterstützen? Dann reichen Sie Ihre vollständige Bewerbung bitte über unser Online-Portal ein!

Frau Melanie Klee
Sidroga AG
Weidenweg 15
CH-4310 Rheinfelden
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